- Accettazione dei termini
- Descrizione del servizio
- Natura informativa e non veterinaria
- Trasparenza sull'intelligenza artificiale
- Emergenze
- Requisiti per l'uso
- Profilo e dati inseriti
- Versione gratuita e Premium
- Uso accettabile
- Proprietà intellettuale
- Limitazione di responsabilità
- Manleva
- Modifiche
- Legge applicabile e foro
- Contatti
1. Accettazione dei termini
Utilizzando l'applicazione NeosDog AI (di seguito "l'App"), fornita da [RAGIONE SOCIALE] (di seguito "il Fornitore"), accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti, ti invitiamo a non utilizzare l'App.
2. Descrizione del servizio
NeosDog AI è un assistente conversazionale basato su intelligenza artificiale che fornisce informazioni generali ed educative sul benessere, l'alimentazione, il comportamento e la cura dei cani. L'App personalizza le informazioni sulla base del profilo del cane fornito dall'utente.
3. ⚠️ Natura informativa e NON veterinaria — Importante
NeosDog AI non è un servizio di consulenza veterinaria e non sostituisce in alcun modo il parere, la diagnosi o il trattamento di un medico veterinario iscritto all'Albo.
Le informazioni fornite hanno carattere esclusivamente educativo e divulgativo. L'App non formula diagnosi, non prescrive farmaci, dosaggi o terapie, e non deve essere utilizzata come base per decisioni cliniche relative alla salute del tuo animale.
Per qualsiasi questione riguardante la salute del tuo cane — inclusi sintomi, terapie, farmaci o decisioni cliniche — devi rivolgerti a un medico veterinario qualificato. Il ricorso a un veterinario non deve mai essere ritardato o evitato a causa di informazioni ottenute tramite l'App.
Il Fornitore non esercita alcuna attività riservata alla professione veterinaria ai sensi della normativa vigente, inclusa la disciplina di cui all'art. 348 del Codice Penale.
4. Trasparenza sull'intelligenza artificiale
In conformità alla Legge 132/2025 e al Regolamento UE sull'intelligenza artificiale, ti informiamo che le risposte sono generate automaticamente da un sistema di intelligenza artificiale. I contenuti generati possono contenere imprecisioni o errori e devono sempre essere verificati con una fonte qualificata. Stai interagendo con un'IA e non con un professionista umano.
5. Emergenze
L'App non è uno strumento per la gestione delle emergenze. In caso di emergenza veterinaria (ad esempio difficoltà respiratorie, convulsioni, ingestione di sostanze tossiche, traumi, collasso) contatta immediatamente un medico veterinario o la clinica veterinaria di emergenza più vicina.
6. Requisiti per l'uso
Per utilizzare l'App devi avere almeno 14 anni. Con l'utilizzo dichiari di soddisfare tale requisito e di fornire informazioni veritiere.
7. Profilo e dati inseriti
L'App ti chiede di creare un profilo con i dati del tuo cane per personalizzare le risposte. Tali dati sono conservati localmente sul tuo dispositivo. Sei responsabile della veridicità e dell'aggiornamento delle informazioni inserite. Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla Privacy.
8. Versione gratuita e Premium
8.1 Versione gratuita
La versione gratuita consente un numero limitato di interazioni giornaliere (attualmente [N] domande al giorno) e può includere messaggi pubblicitari forniti da terze parti.
8.2 Versione Premium
La versione Premium, a pagamento, offre interazioni illimitate, assenza di pubblicità e funzionalità aggiuntive. Il prezzo è indicato nell'App al momento della sottoscrizione (attualmente [PREZZO] al mese).
8.3 Pagamenti e rinnovo
I pagamenti sono gestiti da Stripe e/o dagli store applicativi. Salvo diversa indicazione, l'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo secondo le modalità previste dallo store o dal Fornitore.
8.4 Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni. [SPECIFICARE: gestione del recesso per contenuti/servizi digitali e consenso all'esecuzione immediata]
9. Uso accettabile
Ti impegni a non utilizzare l'App per scopi illeciti, a non inserire contenuti offensivi o lesivi, a non tentare di aggirare i limiti tecnici o di accesso, e a non utilizzare l'App per finalità diverse da quelle informative previste.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, i marchi, il software e la grafica dell'App sono di proprietà del Fornitore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile. Non è consentita la riproduzione senza autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dal mancato uso dell'App, né per decisioni assunte sulla base delle informazioni fornite. L'App è offerta "così com'è", senza garanzie di accuratezza, completezza o idoneità a uno scopo specifico. Resta ferma la responsabilità del Fornitore nei casi inderogabili previsti dalla legge (es. dolo o colpa grave).
12. Manleva
L'utente si impegna a manlevare il Fornitore da pretese di terzi derivanti da un uso improprio dell'App o dalla violazione dei presenti Termini.
13. Modifiche ai termini e al servizio
Il Fornitore può modificare i presenti Termini o le caratteristiche del servizio. Le modifiche saranno comunicate tramite l'App o pubblicate in questa pagina. L'uso continuato dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. [VERIFICARE FORO PER UTENTI NON CONSUMATORI]
15. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini: [EMAIL DI CONTATTO].
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